Política de Privacidad

Introducción

En SEFI nos tomamos muy en serio la protección de su privacidad y el procesamiento seguro de sus datos personales. Esta política explica cómo los recopilamos, usamos y protegemos de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

1. ¿Quiénes somos?

SEFI España S.L.
Paseo de la Castellana 123
28046 Madrid (España)
CIF: B12345678
Email: contact@sefipartner.com

2. ¿Qué datos recopilamos?

Procesamos las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección, fecha de nacimiento, documento de identidad
• Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono
• Datos financieros: ingresos, gastos, información crediticia
• Documentación proporcionada: copia de DNI/pasaporte, nóminas, extractos bancarios
• Comunicaciones: intercambios por correo electrónico o teléfono

3. ¿Para qué usamos sus datos?

Procesamos sus datos personales para los siguientes fines:

• Evaluar su solicitud de préstamo
• Formalizar y ejecutar contratos de préstamo
• Realizar análisis de riesgo y comprobaciones de solvencia
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Proporcionar atención al cliente y responder consultas
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma

4. Base legal del tratamiento

Procesamos sus datos de acuerdo con las siguientes bases legales:

• Ejecución de contrato: gestionar su solicitud y, en su caso, el préstamo concedido
• Cumplimiento legal: cumplir obligaciones financieras y prevención de blanqueo de capitales
• Interés legítimo: realizar análisis de riesgo y prevenir fraudes
• Consentimiento: enviarle comunicaciones comerciales cuando lo autorice

5. Plazos de conservación

Conservamos sus datos el tiempo estrictamente necesario para cada finalidad:

• Solicitudes rechazadas: 1 año
• Contratos de préstamo activos o cerrados: 6 años tras el cierre (obligación legal)
• Comunicaciones con clientes: 2 años
• Consentimientos comerciales: hasta que los revoque

6. Cesión y destinatarios

Solo compartimos sus datos cuando es esencial con:

• Autoridades supervisoras españolas y europeas (CNMV, Banco de España)
• Registros de crédito y solvencia (ASNEF, EXPERIAN, etc.), con notificación previa
• Proveedores tecnológicos actuando como encargados de tratamiento bajo contrato
• Asesores legales y auditores cuando sea necesario

7. Sus derechos

Puede ejercer en cualquier momento los derechos reconocidos por el RGPD:

• Acceso: conocer qué datos procesamos
• Rectificación: corregir información inexacta o incompleta
• Supresión: solicitar que eliminemos sus datos
• Oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo
• Limitación: solicitar que suspendamos temporalmente el tratamiento
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado

Puede contactarnos en contact@sefipartner.com o por correo postal a la dirección indicada arriba.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o divulgación indebida, incluyendo:

• Cifrado de la información en tránsito y en reposo
• Control de acceso basado en roles y autenticación multifactor
• Auditorías de seguridad periódicas
• Cláusulas de confidencialidad para todas las personas con acceso

9. Cookies

Solo usamos cookies técnicas y de personalización esenciales para el funcionamiento del sitio web. No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento sin su consentimiento.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política o desea ejercer sus derechos, puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos:

Delegado de Protección de Datos
Email: contact@sefipartner.com
Tel: +34 610 921 374

11. Reclamaciones

Si considera que no se han respetado sus derechos, puede presentar una reclamación ante la autoridad competente:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Web: https://www.aepd.es
Tel: +34 900 293 183

Contacto

Delegado de Protección de Datos
Email: contact@sefipartner.com
Tel: +34 610 921 374